شرکت نرم افزاری دانش بنیان ویستا

پشتیبانی فنی یکی از مهم ترین هزینه های مرتبط با مدیریت و نگهداری سیستم های فروشگاهی آنلاین است. تفاوت های ساختاری بین سایت ها و اپلیکیشن های فروشگاهی موجب می شود که هزینه های پشتیبانی در این دو بستر به طور چشمگیری متفاوت باشد. از هاستینگ و زیرساخت گرفته تا نیروی انسانی و امنیت؛ تمامی این فاکتورها بر هزینه های نهایی هر دو نوع پلتفرم یعنی قیمت طراحی سایت و هزینه ساخت اپلیکیشن تاثیر مستقیم دارند.

بر اساس گزارشی از مایکروسافت در سال ۲۰۱۷، ۵۴٪ از مشتریان نسبت به سال قبل انتظارات بیشتری در زمینه پشتیبانی داشتند!

با در نظر داشتن این میزان از اهمیت پشتیبانی در پلتفرم های فروشگاهی، در این مقاله به بررسی دقیق و مقایسه جامع هزینه های پشتیبانی در سایت و اپلیکیشن فروشگاهی می پردازیم تا بتوانید تصمیم بگیرید که کدام گزینه مقرون به صرفه تر و کارآمدتر است.